16ª Edição do Fórum Brasileiro de Processos
RESUMO DO EVENTO.
Cada vez mais as empresas estão se envolvendo com o conceito de Gestão de Processos, tendo como de grande importância no sucesso da busca por resultados satisfatórios o engajamento das pessoas nestes processos. O Fórum Brasileiro de Processos do último dia 28/Junho/2006, no INSADI, possibilitou o encontro de vários profissionais dos seguimentos de mercado no estado de São Paulo, no Brasil e até em outros países, como é o caso da TELEFONICA (TGESTIONA) e do ABN-AMRO Bank.
Os palestrantes convidados abordaram "CASES" relacionados a processos de prestação de serviços, integrando empresas. Como exemplo real de sinergia conseguido, foi abordado a participação individual de duas empresas que conseguiram criar um link único de comprometimento com o cliente final na distribuição de Aparelhos Telefônicos Celulares por uma empresa de Prestadora de Serviços Compartilhados (Logística). O tema foi reforçado no enfoque dado pelo CITY BANK, ao apresentar a importância dos processos no atendimento à lei Sarbanes Oxley , garantindo assim os interesses dos STAKEHOLDERS.
Desta vez a tabulação das avaliações realizadas pelos participantes mostrou 100% de satisfação com o evento do B.B.P. e também foi possível observar o grande interesse na participação no projeto G.T.T. - Grupo Temático de Trabalho.
Neste mesmo dia, na parte da tarde, foi possível realizar a primeira reunião com os interessados em participar dos G.T.T., onde as seguintes empresas estiveram presentes:
*ABN Amro Real,
* SKY Brasil Serviços,
* Camargo Correa,
* Officeware Consultoria,
* Elucid (Tecnologia),
* Nova América Contabilidade e Assessoria.
Alguns aspectos do funcionamento e da metodologia que serão aplicados neste projeto, foram discutidos e definidos, ficando como "lição de casa" a obtenção de alguns dados e informações para a seqüência dos trabalhos.
O total de representantes de empresas interessados em participar está em 19, possibilitando assim a formação de vários G.T.T.s atuando em foco diferentes
Um dos pontos acordados nesta primeira reunião foi a possibilidade da apresentação dos "status" dos projetos dos G.T.T.s, nos encontros mensais do F.B.P. - Fórum Brasileiro de Processos.
Se você ainda não aderiu a este movimento, reforçamos o convite para que não fique de fora.
Todos, EMPRESAS e PROFISSIONAIS de PROCESSOS, terão valores agregados como resultado desta iniciativa.
Seja um membro do F.B.P. - Fórum Brasileiro de Processos e participe.
Um abraço.
CARLOS SERT GIMENES - Coordenador do F.B.P.
Data: 6/7/2006
Fonte: Fórum Brasileiro de Processos
Link: http://www.fbp.org.br
E-mail: info.gtt@fbp.org.br
Certificação
Conselho e exame para Certificação
Conselho:
Algar, Banco do Brasil, Banco Real, Banrisul,
Caixa Econômica, Camargo Correa, EDS,
Hamburg Süd, Ticket Accor Service, Tim
Brasil, Oi, Siemens.
Exame:
Informações detalhadas sobre a certificação em processos.
Enquete FBP / InsadI
Foco na demanda da comunidade
É possível haver sustentabilidade sem integração dos processos e colaboração?
Para votar e ver resultados clique aqui.
