··= Fórum Brasileiro de Processos =··

 C E R T I F I C A Ç Ã O  N Í V E L  1  -   M A P E A D O R  E  M O D E L A D O R  D E  P R O C E S S O S

 P E R F I L  D O  P R O F I S S I O N A L  C O N F O R M E  P R Á T I C A  D E  M E R C A D O

- Formação mínima a nível técnico em administração, sistemas, ciências da computação, etc. Graduação em áreas equivalentes, inclusive engenharia, desejável.
- Inglês fluente para leitura e entendimento de textos


 R E Q U I S I T O S   M Í N I M O S  P A R A   C E R T I F I C A Ç Ã O

Conhecimentos de Mapeamento e Modelagem de Processos ( "as is" );
1.500 horas de prática comprovada no mapeamento, modelagem e desenho de processos;


 C O M P R O V A Ç Ã O  D O S  R E Q U I S I T O S   M Í N I M O S

Aceitação e aprovação da atuação prática através de verificação das informações prestadas;
Aprovação no Exame de Certificação aplicado pelo FBP. Prova presencial com 100 perguntas. Número de acertos mínimo 70%;


 C O N H E C I M E N T O S   V E R I F I C A D O S  N O  E X A M E

Básico de Processos
- Empresa Tradicional e Orientada a Processos (Gestão de / por processos)
- Macro Processos
- Definição de processo / classificação de processos / níveis descritivos(processo, sub-processo, atividade, tarefa)
- Componentes do Processo (IGOE)
- Interação do Processo com o Negócio
- Demanda de Mapeamento de Processos (Gestores -> Mapeadores -> Arquitetos/Inovadores -> Implantação (PMI) -> Controle via Gestores)

Modelagem de Processos
- Notação de Processos ou Modelagem
- Business Process Management Initiative e Office Management Group
- Definição e entendimento de Processo de Negócios
- BPMI, BPML, Bpel, BPMS, UML - Noções básicas
- Conjunto Básico de Figuras - Core set of Diagrams

Mapeamento de Processos
- Descrição da etapa do projeto: "as is"
- Conhecimentos aprofundados da etapa "as is"
- Noções básicas das etapas "should be", implementação e "implementação de Quick Wins"
- Preparação do ambiente
- Definição participantes do projeto (cargos x pessoas x personalidade)
- O trabalho em Projetos de Mapeamento
- Objetivos do Mapeamento
- Obtenção de informações dos participantes - metodologias
- Documentação, registro do levantamento das informações, métricas,pontos de melhoria, sistemas, aderência às normas, etc.
- Formas de apresentação do resultado "as is" do projeto
- Aplicações de Ferramentas da Qualidade


 V A L I D A D E   D A   C E R T I F I C A Ç Ã O

02 (dois) anos, podendo ser prorrogada sucessivamente por igual período através do atendimento dos procedimentos descritos no item revalidação de certificações.


 N Í V E I S   D E   C E R T I F I C A Ç Ã O


NÍVEL 1 - MAPEADOR E MODELADOR DE PROCESSOS

NÍVEL 2 - ARQUITETO DE PROCESSOS

NÍVEL 3 - GESTOR DE PROJETOS DE PROCESSOS

 I N F O R M A Ç Õ E S   S O B R E   O   E X A M E   


NÍVEL 1 - MAPEADOR E MODELADOR DE PROCESSOS

NÍVEL 2 - ARQUITETO DE PROCESSOS (em breve)

NÍVEL 3 - GESTOR DE PROJETOS DE PROCESSOS (em breve)

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